Formations communication écrite et orale

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ECRITE


  • Améliorer ses écrits professionnels
  • Écrire pour être lu et compris
  • Éviter les pièges de l’orthographe et de la grammaire
  • La charte Marianne
  • La synthèse
  • La lecture rapide et prise de notes
  • Rédaction de documents professionnels
  • Les courriels

ORALE


  • Les schémas de communication
  • La prise de parole en public
  • Être à l’aise à l’oral
  • Transmettre une information claire et précise
  • La communication interpersonnelle et de groupe
  • L’accueil physique et téléphonique
  • Désamorcer une situation conflictuelle
  • Initiation à la langue des signes

Éligible au CPF/GPLI/ANLC

La méthode pédagogique est variable de façon à s’adapter aux différents publics rencontrés. Le socle reste l’interactivité, même si un apport de connaissances théoriques est indispensable.

Après un bref tour de table créant la dynamique de groupe, nous facilitons les échanges et la compréhension des apports méthodologiques grâce à une approche très pragmatique.

Pour favoriser les échanges et le mode participatif, nous alternons apports méthodologiques et vidéos, quiz, jeux de rôles, mises en situation, cas pratiques, analyse de pratiques conçus par le formateur.
Avec l'accord des participants, tous ces exercices peuvent être filmés pour analyse.
Formation individuelle ou collective.